ПРАВИЛА ШКОЛЫ

Место в группе закрепляется за Вами только после оплаты. Без предоплаты или абонемента, пожалуйста, уточняйте о наличии мест у администратора.
Ракетку тренер даст (если нет своей). Просьба приехать заранее, чтобы успеть сориентироваться на месте и зайти на корт без опозданий.

Обращаем Ваше внимание, что, к сожалению, внезапная болезнь или плохое самочувствие, о которых Вы не могли знать заранее не являются основанием для несвоевременной «заморозки» (или отмены) занятия по абонементу. Если Вы заболели или по другим причинам решили остановить занятия по абонементу, мы сможем сделать возврат остатка денежных средств, однако те занятия, которые были реализованы, — будут пересчитаны по цене разовых занятий, т.к. цена одного занятия в абонементе складывается из расчета, что Вы гарантированно посетите определенное количество занятий в течение месяца.

Правила отмены занятий: абонемент на посещение 4 посещения дает право «заморозить» 1 занятие за срок действия абонемента. О необходимости «заморозки» надо написать нам не позднее 18−00 за день до запланированного занятия. При своевременной «заморозке» мы разово приглашаем на Ваше место другого ученика, а Вы далее ходите подряд на все занятия по Вашему устоявшемуся расписанию, или мы помогаем подобрать свободное место в другой группе в удобное для вас время.

Основной тренер группы может быть заменён в случае: отпуска, болезни, форс-мажоров и других обстоятельств без уведомления игроков со стороны администрации. В период отсутствия преподавателя занятия проводит другой штатный тренер.

В праздничные и выходные дни занятия идут по обычному расписанию. Об отмене занятий мы предупреждаем.

Правила отмены покупки участия в школьных мероприятиях (кэмп/турнир):
При отмене участия за 72 часа (по любым причинам) до начала парного турнира - взнос не возвращается .
При отмене за 72 часов (по любым причинам) до начала одиночного турнира - взнос не возвращается.
При форс-мажорных обстоятельствах (по любым причинам) и отмене уже оплаченного участия за спортпакет на кэмп за 72 часа , взнос не возвращается в полном обьеме.

По отмене участия в Кэмпе за проживание и перелет применяются специальные условия, которые зависят от условий бронирования рейса и отеля. Об условиях бронирования отеля/перелета/отмены* уточняйте у администратора.

Команда школы не несет ответственности за бронирование перелета и проживания, осуществленное самим участником кэмпа.

* Следует отметить, что правила и условия бронирования отеля и рейса определяются и применяются в соответствии с политикой отеля и авиакомпании, а не нашей школой. Мы не несем ответственности за размер штрафов или специальных условий отмены.

Правила индивидуальных/ сплит-тренировок:
 1. Длительность тренировки составляет 60 минут, однако на определенных локациях она может достигать 55 минут. Данную информацию уточняйте у администратора.
 2. В случае опоздания ученика время занятия не продлевается.
 3. Отменить или перенести занятие можно не позднее 24 часов до начала тренировки. В случае поздней отмены деньги за занятие сгорают и возврату не подлежат.
 4. При необходимости переноса или отмены тренировки, просим участников уточнять у администраторов, так как каждая тренировочная локация имеет свои собственные условия отмены, которые могут отличаться от школьных правил и политики.

Правила отмены пробного/разового занятия:
О необходимости перенести занятие необходимо написать нам не позднее 18−00 за день до запланированного занятия. При своевременной «заморозке» мы помогаем подобрать свободное место в другой группе в удобно для вас время. При несвоевременном уведомлении оплата за тренировку сгорает.